Términos y condiciones

1. Ámbito

Estas condiciones regulan el uso del sitio web https://lanavevigo.es y las solicitudes de reserva de servicios de La Nave Vigo (parque infantil, entradas y celebración de cumpleaños / fiestas), con domicilio en Rúa de Severino Cobas, 142, 36214 Vigo (Pontevedra), España.

2. Servicios

La Nave Vigo ofrece ocio infantil indoor y packs de celebración según la información publicada en el sitio (zonas de juego, BabyPark, tarifas y packs). Las descripciones son orientativas; la confirmación definitiva de disponibilidad, precio y condiciones se realiza al aceptar la reserva por nuestros canales (web, teléfono o WhatsApp).

3. Reservas

• La solicitud online o por mensaje no garantiza plaza hasta confirmación expresa por parte de La Nave Vigo.
• Puede requerirse señal o anticipo según las normas del parque y del pack elegido; se informará en el momento de la reserva.
• El cliente debe facilitar datos veraces (fecha, número de niños, contactos, alergias relevantes para catering cuando aplique).
• Las normas de uso del parque (/normas) forman parte de la experiencia y deben respetarse durante la visita.

4. Precios y pagos

Los precios mostrados en el sitio pueden actualizarse. En celebraciones, aplican mínimos, suplementos de fin de semana/festivos y opciones de menú según lo publicado o lo acordado en la reserva. El pago se efectuará conforme a las instrucciones facilitadas (en parque o por los medios indicados).

5. Cancelaciones y cambios

Las condiciones de anulación, cambio de fecha o reducción de comensales se comunican al reservar (incluido el régimen de señal). Como regla orientativa, los cambios están sujetos a disponibilidad. Ante fuerza mayor o cierre del centro, se ofrecerá alternativa razonable (nueva fecha o devolución de importes anticipados según corresponda).

6. Uso del sitio web

El usuario se obliga a no realizar usos abusivos, automatizados o ilícitos del sitio, ni intentar vulnerar su seguridad. Nos reservamos el derecho a limitar el acceso ante un uso indebido.

7. Responsabilidad en la visita

Los adultos responsables deben supervisar a los menores conforme a las normas del parque. La Nave Vigo mantiene medidas de seguridad e higiene razonables; el disfrute seguro también depende del cumplimiento de dichas normas por parte de las familias.

8. Propiedad intelectual

El contenido del sitio está protegido. No se autoriza su uso comercial no consentido.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente es la publicada en esta URL, con la fecha de actualización indicada arriba.

11. Contacto

info@lanavevigo.es · +34 986 028 716 · WhatsApp +34 611 703 816.